よくある質問

注文のキャンセルをしたいのですが

発送前の商品については、ご注文のキャンセルを承っております。
お問い合わせフォーム、あるいはe-mail（yamanashi@calbra.net）にてお問い合わせください。
注文ボタンを2回押してしまうなど、誤って注文された可能性がある場合は、重複注文の確認メールを差し上げております。

返品はできますか？

果物、パン等の生鮮食料品については、商品の性質上、お客様のご都合による商品発送後の返品はお受けできません。
生鮮食料品以外で、商品に問題がなく、お客様のご都合による返品の場合、未使用、未開封の物に限り、返品を承りますので、まずはお問い合わせください。
送料はお客様のご負担となります。
返金につきましては、振込手数料を控除しました代金をご指定の口座に振り込ませていただきます。
不良品につきましては、交換、または返金致しますので、お手数ですがお問い合わせフォーム、あるいはe-mail（yamanashi@calbra.net）にてお問い合わせください。